実務上必要な専門知識

実際に旅行業界で働くとなると、旅行業務管理試験に合格していてもいなくても、実務上の取り決めやルールを学ぶことから始めなければなりません。

ここでは就職が決まったらすぐに実務に役立つポイントをいくつか紹介しましょう。決まったからといって喜んでばかりはいられません。

実務上仕事が出来るようになるまでは、さらに学ばなければならない知識や業界用語がたくさんあります。

名前のスペル確認

飛行機の座席を確保するためにお客様に代わって予約担当者が座席の予約を取りますが、その際に名前のスペルを確認する作業を怠ると、大変なトラブルになってしまいます。

パスポート上の名前のスペルと航空会社の座席予約の名前のスペルが違っていては、搭乗できなくなってしまうかもしれないのです。

• "名前のスペル確認"の詳細はこちら

旅行業界用語

旅行の仕事は、インターナショナルなつながりが欠かせない業種の一つです。

現地ホテルの手配やランド(地上)の手配、ガイドや通訳の手配から全てが関わっていますし、目的地は世界中何処でも手配することが出来るとすれば、知識も情報も手に入りにくい国の場合もあるかもしれません。

• "旅行業界用語"の詳細はこちら

航空券基礎知識

実務上で、航空券やバウチャーは常時作成したり、お客様へ手渡して説明したりするため、間違った認識では困りますね。最低でもどこに何が書かれているのか、ちゃんと理解できることが大切です。

• "航空券基礎知識"の詳細はこちら

旅行業務取扱管理者になろう！：当サイトについて

• 旅行業務取扱管理者になろう！は個人で運営しているサイトです。
• サイト内で使われている画像は、管理人がデジカメで撮影したものです。
• ご意見、ご質問はメールでお願いいたします。